Milieubeleid

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van daviriven.com en op alle bestellingen die via daviriven.com worden geplaatst en binnen Nederland worden geleverd. Wij verkopen en leveren uitsluitend binnen Nederland. Met dit beleid willen wij eerlijk en verifieerbaar uitleggen wat wij op het gebied van milieu en duurzaamheid doen, en ook wat wij nog niet doen. Waar dit beleid raakt aan ons verzendbeleid en ons retour- en terugbetalingsbeleid, hanteren wij een consistente formulering en verwijzen wij u naar het betreffende document.

1. Onze milieucommitment en toepassingsgebied

• Toepassingsgebied: dit beleid is van toepassing op onze website, onze producten en onze dienstverlening binnen Nederland, inclusief levering, verpakking en de afhandeling van retourneringen.
• Aard van de commitment: wij doen uitsluitend uitspraken over milieu en duurzaamheid die aantoonbaar zijn en overeenkomen met onze feitelijke werkwijze, en vermijden niet-onderbouwde absolute claims en holle slogans.
• Wat u van ons kunt verwachten: een eerlijke uitleg van de keuzes die wij maken op het gebied van materialen, verpakking, logistiek en retourprocessen, met duidelijke grenzen aan wat wij op dit moment kunnen doen.
• Indien dit beleid in strijd is met dwingend recht, geldt de voor u gunstigere bepaling.

2. Producten en materialen

• Materiaalkeuze: bij de keuze van meubelmaterialen letten wij op duurzaamheid, gemak bij dagelijks onderhoud en kwaliteit die past bij langdurig gebruik, niet op kortstondige trends.
• Duurzaamheid: wij geven de voorkeur aan producten met een stevige constructie en met stoffen en oppervlakken die gemakkelijk te reinigen en te onderhouden zijn, om vroegtijdige vervanging door slijtage te beperken.
• Repareerbaarheid: waar mogelijk verstrekken wij in de productinformatie afmetingen, materialen en onderhoudsadvies, zodat u uw meubels correct kunt gebruiken en onderhouden; voor sommige producten geven wij, voor zover haalbaar, aan welke onderdelen vervangbaar of onderhoudbaar zijn.
• Eerlijke voorlichting: wij beweren niet in algemene zin dat alle producten milieuvriendelijk of duurzaam zijn; specifieke informatie over materialen en herkomst vindt u op de productpagina en in de productinformatie.

3. Verpakking en beperking

• Keuze van verpakkingsmaterialen: waar mogelijk gebruiken wij recyclebaar karton en papieren vulmateriaal en beperken wij het gebruik van plastic.
• Beperking van oververpakking: wij kiezen de verpakkingswijze op basis van de afmetingen van het meubel en de transportbehoeften, en vermijden onnodige meerdere verpakkingslagen en vulmateriaal.
• Recyclebare of afbreekbare verpakking: waar haalbaar geven wij de voorkeur aan verpakkingsmaterialen die gemakkelijk thuis gescheiden kunnen worden ingezameld; bij gebruik van andere materialen geven wij waar mogelijk aan hoe deze kunnen worden verwerkt.
• Eerlijke voorlichting: de verpakkingswijze kan per product verschillen; wij beweren niet dat alle verpakkingen volledig afbreekbaar of volledig plasticvrij zijn.

4. Levering en logistiek

• Vervoerswijzen: wij maken gebruik van FedEx, DHL Express of UPS voor de levering, met het verzendbeleid als bepalend document.
• Gecombineerde levering: waar haalbaar leveren wij producten van dezelfde bestelling zoveel mogelijk gecombineerd, om het aantal transportbewegingen te beperken.
• Beperking van luchtvracht: waar haalbaar geven wij de voorkeur aan reguliere vervoerswijzen zoals wegtransport en vermijden wij onnodig luchtvracht.
• Eerlijke voorlichting: de vervoerswijze is afhankelijk van de bestelling en de planning van de vervoerder; wij beweren niet dat alle leveringen klimaatneutraal of emissievrij zijn.

5. Retourneringen en omgekeerde logistiek

• Retourlabel: wij verstrekken een elektronisch retourlabel dat u zelf dient te downloaden en te printen, met het retour- en terugbetalingsbeleid als bepalend document.
• Retourkosten: bij vrijwillige retournering door de koper kunnen kosten zoals verzendkosten worden ingehouden; schade door productkwaliteit of transportproblemen is gratis; voor schade door de klant of producten die niet aan de retourvoorwaarden voldoen, vindt geen terugbetaling plaats.
• Verwerking van geretourneerde producten: na ontvangst en controle van het geretourneerde product bepalen wij de verdere verwerking op basis van de staat van het product: producten die opnieuw verkocht kunnen worden, worden na controle weer opgenomen in de voorraad; producten die niet geschikt zijn voor herverkoop worden volgens de toepasselijke regels verantwoord verwerkt of gerecycled, waarbij wij afval zoveel mogelijk beperken.
• Eerlijke voorlichting: de verwerking van geretourneerde producten is afhankelijk van de feitelijke staat van het product; wij beweren niet dat alle geretourneerde producten opnieuw worden gebruikt.

6. Onze eigen bedrijfsvoering

• Magazijn en kantoor: binnen het toepassingsgebied letten wij op energiebesparing en afvalbeperking in het magazijn en op kantoor, bijvoorbeeld door verstandig gebruik van verlichting en apparatuur, beperking van papiergebruik en gescheiden inzameling van verpakkingsmaterialen.
• Eerlijke voorlichting: onze bedrijfsvoering is beperkt in omvang en de betreffende werkwijzen zijn afhankelijk van wat feitelijk haalbaar is; wij beweren niet dat wij volledig groen opereren.

7. Wat klanten kunnen doen

• De levensduur van producten verlengen: gebruik en onderhoud uw meubels volgens de productinstructies, reinig en onderhoud ze tijdig en beperk vroegtijdige vervanging.
• Verpakking correct gescheiden inzamelen: verwerk karton, papier en verpakkingsmaterialen volgens de lokale scheidingsregels.
• Verstandig retourneren: controleer vóór het retourneren zorgvuldig de afmetingen, materialen en kleuren om onnodig transport en omgekeerde logistiek te beperken.
• Contact met ons opnemen: als u vragen heeft over het materiaal, het onderhoud of de verwerking van een product, neem dan contact met ons op per e-mail; wij verstrekken de ons bekende informatie naar waarheid.

8. Beleidsupdates en contactgegevens

• Beleidsupdates: dit beleid kan worden bijgewerkt naarmate onze werkwijze en de relevante regels veranderen; de bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
• Vragen over milieu: als u vragen heeft over dit beleid of over onze milieupraktijken, neem dan contact met ons op per e-mail (voorkeur): assist@daviriven.com; u kunt tijdens onze openingstijden ook bellen naar +1 (409) 681-3942.
• Wij beantwoorden vragen graag op een duidelijke en eerlijke manier, ook over de onderdelen die wij op dit moment nog niet kunnen realiseren.

9. Overzicht van gegevens

Naam website: Daviriven

Domeinnaam: daviriven.com

E-mail: assist@daviriven.com (voorkeurscontactwijze)

Telefoon: +1 (409) 681-3942

Contactadres: 7201 Lake Arthur Dr #177, Port Arthur, TX 77642, US

Leveringsgebied: uitsluitend binnen Nederland

Openingstijden: Van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 (CET)

Als u vragen heeft over dit beleid of over onze milieupraktijken, kunt u via de bovenstaande kanalen contact met ons opnemen. Wij helpen u graag op een eerlijke en vriendelijke manier en leggen naar waarheid uit wat wij op dit moment wel en nog niet kunnen doen.